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靜樂寺街道辦多舉措強化便民服務中心管理
發(fā)布時間:2018-05-04 來源:靜樂寺街道辦 點擊量:5041 [ 字體: ] 打印 分享:

為深化作風建設,進一步轉變工作作風,提高服務效率,方便群眾辦事,靜樂寺街道辦結合實際,制定了系列措施,進一步加強便民服務中心管理。

一是加強領導,明確責任。街道辦成立了便民服務中心工作領導小組,負責領導街道辦、社區(qū)兩級便民服務中心工作;各職能部門按照誰主管、誰負責的原則,制定工作計劃,嚴格責任分工,抓好工作落實。

二是簡化程序,提高服務。為切實做到便民、為民、利民,該辦將民政服務事項(最低生活保障、醫(yī)療救助、臨時救助、養(yǎng)老服務和老年優(yōu)待等),人力社保服務事項(就業(yè)、事業(yè)登記、職業(yè)介紹、職業(yè)培訓信息發(fā)布、職業(yè)技能培訓、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費、就業(yè)援助、參保人員領取養(yǎng)老金的資格認證、死亡人員終止養(yǎng)老保險關系,社會保險政策咨詢、宣傳發(fā)動、信息變更、參保登記、領取失業(yè)保險金人員失業(yè)狀態(tài)確認等),人口計生服務事項(再生育審批的初審和代辦、計劃生育獎勵扶助金、流動人口婚育證明等計生證件代辦、外來流動人口婚育證明查驗、優(yōu)生“兩免”、計劃生育政策宣傳、特別扶助金發(fā)放對象資格確認初審和公示)等納入了便民服務范圍,做到服務事項的納入與街道辦和社區(qū)兩級便民服務建設進度同步,確保便民服務中心建到哪里,服務事項就延伸到哪里。

三是政務公開,規(guī)范管理。建立健全了首問責任制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、投訴受理與責任追究等監(jiān)督制約機制,通過服務指南、辦事須知、公示欄等形式做到全面公開透明;同時對工作人員的思想素質和政策業(yè)務進行了培訓,提高便民服務的服務能力和水平。(靜樂寺街道辦  向燕)