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縣政務(wù)中心抓好細(xì)節(jié)用心服務(wù)群眾
改善服務(wù)態(tài)度。熱情誠懇接待辦事群眾，公開辦事流程、時(shí)限、需提交材料和樣表，幫助指導(dǎo)表格填寫。讓辦事者看得清、問得明、查得懂、辦得成，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)便捷化、優(yōu)質(zhì)化、溫馨化。
優(yōu)化辦理程序。窗口工作人員在具體事項(xiàng)辦理過程中努力簡化、優(yōu)化辦事程序，所有事項(xiàng)均在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)高效辦結(jié)。對(duì)前來辦事的服務(wù)對(duì)象，實(shí)行符合條件的立即辦、手續(xù)不全的指導(dǎo)辦、特殊情況協(xié)調(diào)辦，避免群眾往返跑路。
提升辦事環(huán)境。改造政務(wù)大廳陽光頂、更換遮陽窗簾、增加6臺(tái)5匹吸頂空調(diào)、更換辦公電腦、安置了便民等候椅、在便民服務(wù)區(qū)增設(shè)殘疾人推車、醫(yī)用急救箱、自助售水機(jī)、飲水機(jī)，制作具有政務(wù)服務(wù)特色的紙杯供辦事群眾取用，舉辦政務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)班，為政務(wù)服務(wù)集中區(qū)工作人員統(tǒng)一購置了冬裝，進(jìn)一步提升了辦事環(huán)境和政務(wù)服務(wù)形象。
嚴(yán)守工作紀(jì)律。嚴(yán)格遵守政務(wù)服務(wù)中心規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)，不得無故脫崗、遲到、早退，不斷提高在崗人員責(zé)任心、努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。（縣政務(wù)中心 杜毅）
