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木門鎮(zhèn)三措施提升便民服務(wù)工作質(zhì)量
發(fā)布時(shí)間:2018-12-07 來(lái)源:木門鎮(zhèn) 點(diǎn)擊量:4877 [ 字體: ] 打印 分享:

年終歲尾是便民服務(wù)中心辦事高峰期,為切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高為民辦事服務(wù)質(zhì)量,木門鎮(zhèn)采取三措施,切實(shí)抓好便民服務(wù)工作。

一是統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。該鎮(zhèn)結(jié)合便民大廳工作實(shí)際情況,對(duì)窗口工作人員進(jìn)行交心談心,疏導(dǎo)干部工作上的精神壓力,提升辦事效率。同時(shí),也進(jìn)一步規(guī)范辦事流程、明確工作紀(jì)律,確保便民大廳工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

二是主動(dòng)作為,強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)。工作人員在為民服務(wù)辦事的過(guò)程中嚴(yán)格使用文明禮貌用語(yǔ),以微笑服務(wù)接待前來(lái)辦事的每一位群眾,耐心解答他們提出的具體問(wèn)題,能夠立即辦理的事項(xiàng)立即辦理、手續(xù)不全無(wú)法辦理的事項(xiàng)向辦理群眾說(shuō)明原因,確保每一份受理件均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)高效、無(wú)誤的辦結(jié),讓辦事群眾高興而來(lái)、滿意而歸。

三是狠抓紀(jì)律,樹立形象。對(duì)窗口工作人員經(jīng)常開展法制教育和思想教育,讓他們樹立起正確的人生觀和價(jià)值觀。時(shí)刻保持清醒的頭腦,塑造木門良好的為民、務(wù)實(shí)、清廉的對(duì)外形象。(木門鎮(zhèn)  毛永林)