為更好地解決群眾訴求,5月20日上午,縣委書記唐文輝來到縣委群工局,親切接待來訪群眾,“零距離”傾聽群眾心聲,帶頭開展民生訴求大化解。
在接訪過程中,唐文輝一邊耐心聽取來訪群眾反映情況,一邊認(rèn)真查閱相關(guān)資料并做好記錄,不時要求相關(guān)部門現(xiàn)場釋疑解惑。針對群眾提出的土地糾紛、道路交通、養(yǎng)老保險等一系列問題,唐文輝結(jié)合有關(guān)政策和實(shí)際情況,現(xiàn)場向來訪群眾進(jìn)行了答復(fù),對符合政策的合理訴求,督促相關(guān)部門持續(xù)跟蹤,認(rèn)真調(diào)查核實(shí),依法依規(guī)予以解決。對不符合政策的,要求相關(guān)部門耐心宣講政策,加強(qiáng)正面引導(dǎo),積極做好解釋工作,及時回應(yīng)群眾訴求,確保件件有著落,事事有回音。
唐文輝指出,關(guān)注民生、保障民生、改善民生是黨委政府義不容辭的責(zé)任,要在全縣上下廣泛開展“民生旺蒼”系列行動,真正把人民對美好生活的向往作為奮斗的目標(biāo)。要嚴(yán)格堅(jiān)持縣級領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪工作制度,進(jìn)一步暢通民生訴求渠道,主動為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。要多站在群眾的立場考慮問題,靜下心來傾聽群眾的呼聲,滿足群眾合理合法訴求;相關(guān)部門要積極主動作為,認(rèn)真履職盡責(zé),切實(shí)把群眾的訴求化解好,徹底把各類矛盾和問題解決好。
據(jù)了解,自我縣開展縣級領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動以來,不僅解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,也推動了我縣領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪程序化、規(guī)范化、制度化;通過與群眾零距離接觸,面對面交流,促進(jìn)了信訪問題解決,增強(qiáng)了與群眾間的感情,進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。
縣領(lǐng)導(dǎo)胥勛雷、朱明慶,縣級相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加接訪活動。(圖/文:縣新聞中心 唐福升)