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唐文輝:強化疫情防控措施 創(chuàng)新服務方式 提升為民辦事水平
發(fā)布時間:2020-02-18 來源:旺蒼縣黨政公眾網(wǎng) 點擊量:5291 [ 字體: ] 打印 分享:

2月17日下午,縣委書記唐文輝先后前往縣行政審批局政務服務大廳、縣稅務局辦稅大廳、工商銀行旺蒼支行紅星分理處等窗口服務單位,調(diào)研督導疫情防控工作落實和優(yōu)化服務工作情況。他強調(diào),要深入貫徹落實習近平總書記關于做好疫情防控工作的重要指示精神,堅決執(zhí)行黨中央和省委、市委、縣委的各項決策部署,嚴格落實疫情防控措施,在筑牢防疫防線,切實保障廣大市民和工作人員身體健康的同時,創(chuàng)新服務方式,強化線上服務,確保疫情防控和為民服務“兩手抓、兩促進”。

唐文輝查看了縣行政審批局政務服務大廳進出大廳人員信息登記、體溫檢測、大廳清潔消毒等情況,詳細了解人員流量、大廳業(yè)務辦理、網(wǎng)上辦理等情況。他指出,當前疫情防控工作到了最吃勁的關鍵階段,政務服務大廳人員流量大、密集度高,是為企業(yè)和群眾提供服務的重要場所,也是疫情防控重點區(qū)域,要創(chuàng)新工作方式、優(yōu)化辦事流程,切實把各項疫情防控工作落到實處。要創(chuàng)新辦事方式,強化線上“不見面”辦事在線服務,并通過多種方式進行廣泛宣傳,為企業(yè)、群眾提供更多的便利。對于需要到政務大廳窗口辦理業(yè)務的事項,要實行預約排號、分時段服務,通過網(wǎng)絡、電話等方式進行預約,盡量減少在大廳等待滯留時間。要積極做好大廳室內(nèi)通風、清潔消毒等防護工作,引導辦事群眾佩戴口罩并自覺接受體溫檢測和信息登記,堅決阻斷疫情傳播,切實提升企業(yè)和群眾辦事的滿意度和獲得感。

在縣稅務局辦稅大廳,唐文輝了解了辦稅窗口業(yè)務辦理情況,聽取了縣稅務局關于疫情防控和稅收工作情況的匯報。唐文輝強調(diào),要把納稅人、繳費人安全放在首位,進一步落實疫情防控措施,切實做好辦稅場所消毒工作。進一步優(yōu)化辦稅繳費服務措施,引導企業(yè)、群眾網(wǎng)上辦稅繳費。要采取預約服務等措施,為確需到辦稅服務廳辦理業(yè)務的納稅人、繳費人提供分時分批、錯峰錯期辦理的便利服務,避免辦稅服務場所人員聚集。稅務工作人員要在加強自我防護的同時,不斷提升辦稅服務質(zhì)量。

在工商銀行旺蒼支行紅星分理處,唐文輝深入了解了當前各項金融服務保障情況,聽取工作人員關于柜臺、ATM機、智能柜員機等各項業(yè)務辦理運營情況介紹,在得知銀行采用消毒柜給現(xiàn)金消毒時,唐文輝十分欣慰。他強調(diào),金融機構(gòu)作為窗口單位,人員較多、流動性大,要把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓,定期對柜臺、自助服務機和辦公區(qū)域進行清潔消毒。要加強監(jiān)督,嚴把出入關口,對前來辦理業(yè)務的客戶逐一進行體溫測量登記,告知客戶佩戴口罩辦理業(yè)務,鼓勵引導客戶通過電子銀行以及ATM自助設備等辦理銀行業(yè)務。銀員要加強自身防護,在確保自己安全的基礎上服務客戶,確保業(yè)務有序開展。

縣領導吳健、鄒貴平、林佳,縣級相關部門負責人參加督導。(圖/文:縣新聞中心  陳加普  唐福升)