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白水鎮(zhèn)三舉措架起便民服務(wù)連心橋
一是動態(tài)收集民意想民事。通過網(wǎng)絡(luò)、政務(wù)服務(wù)熱線和意見箱、入戶走訪、集中座談等方式，動態(tài)收集群眾各類意見建議20余條，積極更新便民服務(wù)事項(xiàng)清單和辦事指南，優(yōu)化服務(wù)事項(xiàng)。今年以來，未出現(xiàn)一件預(yù)警件、超期件，網(wǎng)評滿意率達(dá)100%。
二是開展志愿活動解民憂。充分發(fā)揮鎮(zhèn)、村、組三級便民服務(wù)力量，在防汛減災(zāi)、森林防滅火、疫苗接種、疫情防控、環(huán)保問題整改、鄉(xiāng)村振興、環(huán)境整治等方面發(fā)力，累計(jì)開展各類志愿服務(wù)30余次，開展上門新冠疫苗接種服務(wù)100余次，接種特殊人群150余人次。清潔河道垃圾，拆除白水場鎮(zhèn)亂搭亂建，人民群眾的幸福感不斷提升。
三是完善體制機(jī)制連民情。出臺《白水鎮(zhèn)便民服務(wù)中心（服務(wù)室）管理辦法》《首問負(fù)責(zé)制》《限時辦結(jié)制》等九個管理制度，結(jié)合縣民政局民政協(xié)理員配備契機(jī)，為轄區(qū)的獨(dú)居老人、困難殘疾人、分散供養(yǎng)特困人員等特殊困難群體配備專門的代辦協(xié)理員，每周進(jìn)行入戶走訪，上門服務(wù)，切實(shí)打通便民服務(wù)“最后一公里”。（白水鎮(zhèn) 陳東）
