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縣經(jīng)信科局“三提升”持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境
為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，縣經(jīng)信科局會同國網(wǎng)旺蒼供電公司全面優(yōu)化辦電流程、全力壓減辦電時(shí)長、擴(kuò)寬便捷辦電通道、夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平、著力提高供電可靠性，持續(xù)提升用戶電力獲得感。
一是提升用電容量。除政府部門、公共服務(wù)行業(yè)、大中型國有企業(yè)外，所有取得工商營業(yè)執(zhí)照的用戶低壓接入容量放寬至160千瓦。國網(wǎng)旺蒼供電公司范圍內(nèi)報(bào)裝容量160千瓦及以下的報(bào)裝用電，以低壓方式供電、“零費(fèi)用”接入，減少客戶辦電成本。
二是提升辦理效率。提前對接客戶用電需求，全面推廣實(shí)施“全程代辦”服務(wù)，建立“用電報(bào)裝+綜合服務(wù)”團(tuán)隊(duì)，對用戶申請用電報(bào)裝一窗受理，實(shí)現(xiàn)最多跑一次。著力提升服務(wù)水平，嚴(yán)格落實(shí)“網(wǎng)上辦、馬上辦、一次辦”要求。截至目前，共督促國網(wǎng)旺蒼供電公司辦理代辦業(yè)務(wù)3151件，切實(shí)提升了客戶滿意度。
三是提升用電可靠。加快推進(jìn)“轉(zhuǎn)改直”工作，完成一批存量“轉(zhuǎn)改直”試點(diǎn)項(xiàng)目直抄到戶，實(shí)現(xiàn)存量轉(zhuǎn)供電穩(wěn)步減少，分類開放新增工商業(yè)戶表直抄到戶業(yè)務(wù)，增量轉(zhuǎn)供電得到有效控制，推動三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商基站“轉(zhuǎn)改直”取得重大進(jìn)展。（縣經(jīng)信科局 吳洋）
