一是延伸“服”的深度。深化放管服改革,按照“流程最優(yōu)、體制最順、機制最活、效率最高、服務(wù)最好”的要求,不斷提高環(huán)境準入、項目環(huán)評、排污許可、行政審批等業(yè)務(wù)辦理質(zhì)量,細化管控措施,實施精準管控,重大項目全程指導(dǎo)辦,復(fù)雜項目專家會診辦,一般項目簡化流程辦。今年以來,轄區(qū)內(nèi)共完成建設(shè)項目環(huán)評審批15個。
二是加大“助”的力度。高度重視涉企環(huán)境信訪案件的辦理,堅持快速響應(yīng)、持續(xù)跟蹤、主動回訪,確保涉企信訪問題妥善化解,找準維護群眾生態(tài)環(huán)境權(quán)益和護航經(jīng)濟發(fā)展的平衡點。持續(xù)加大對企業(yè)的幫扶指導(dǎo)力度,根據(jù)重點時段的不同,對重點行業(yè)、重點企業(yè)進行專項幫扶指導(dǎo)。同時,為28個項目確定“一對一”聯(lián)絡(luò)員29人次,為企業(yè)提供針對性服務(wù),對癥下藥、精準幫扶,助推企業(yè)良性運轉(zhuǎn)。
三是增加“管”的溫度。杜絕粗暴執(zhí)法,野蠻執(zhí)法,推行柔性執(zhí)法,堅持處罰與教育相結(jié)合。對正面清單內(nèi)的企業(yè)給予充分的信任和支持,非必要不開展現(xiàn)場執(zhí)法檢查,改為以在線視頻監(jiān)控、無人機等為主的“無打擾”管理,減輕企業(yè)負擔;對一般生態(tài)環(huán)境違法行為實行指導(dǎo)幫扶、提醒告誡、依法責改、嚴厲處罰“四步走”。啟動了全縣砂石、磚瓦行業(yè)環(huán)保專項整治工作,全力推動行業(yè)規(guī)范整治提升工作,召開現(xiàn)場會3次,累計現(xiàn)場幫扶指導(dǎo)企業(yè)110余家次。
四是拓展“宣”的廣度。將環(huán)保準入政策、項目選址、環(huán)評辦理服務(wù)等納入項目前期宣傳服務(wù)內(nèi)容,提前介入靠前服務(wù),切實優(yōu)化營商環(huán)境。利用微信公眾號、LED顯示屏等媒介宣傳惠企利民的重大政策與工作推進情況;圍繞重點案例進行講解,宣傳正面典型和先進經(jīng)驗,切實聚焦企業(yè)和群眾關(guān)切問題,在全縣形成優(yōu)化營商環(huán)境的良好氛圍。(廣元市旺蒼生態(tài)環(huán)境局 馬倩)