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旺蒼縣持續(xù)發(fā)力再提升 著力構(gòu)建政務(wù)服務(wù)新格局
(1)以改革創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，跑出政務(wù)服務(wù)“新速度”。設(shè)立線(xiàn)下大廳惠企政策兌現(xiàn)專(zhuān)窗，開(kāi)通線(xiàn)上“惠企政策兌現(xiàn)專(zhuān)區(qū)”，梳理匯總各類(lèi)惠企政策事項(xiàng)共205項(xiàng)。今年以來(lái)，已為207家企業(yè)兌現(xiàn)資金2039.74萬(wàn)元（不含稅費(fèi)減免），推動(dòng)各類(lèi)審批事項(xiàng)辦理時(shí)限縮短率達(dá)84.86%，材料減免率達(dá)51.75%。全縣累計(jì)辦理29.06萬(wàn)件，網(wǎng)上受理率88.5%，好評(píng)率100%，主動(dòng)評(píng)價(jià)率99.63%。
(2)以利企便民為根本，拓展政務(wù)服務(wù)“新力度”。加快推進(jìn)星級(jí)便民服務(wù)中心建設(shè)和園區(qū)示范政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)建，梳理“村能辦”“家門(mén)辦”事項(xiàng)242項(xiàng)，其中直接辦理事項(xiàng)79項(xiàng)，幫辦代辦事項(xiàng)163項(xiàng)。配備“村能辦”“家門(mén)辦”具體工作人員290名，全天候?yàn)檩爡^(qū)企業(yè)提供咨詢(xún)辦、指導(dǎo)辦、全程辦服務(wù)。
(3)以提速增效為導(dǎo)向，化解涉企訴求“新高度”。建立“12345”熱線(xiàn)中心與惠企政策“一站式”兌現(xiàn)專(zhuān)窗涉企投訴信息互通機(jī)制，在縣政務(wù)服務(wù)大廳門(mén)口設(shè)置“12345”熱線(xiàn)工作滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)投票箱，對(duì)各承辦單位涉企辦理情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。1-8月，全縣共接收省、市“12345”熱線(xiàn)涉企工單33件，辦結(jié)33件，按時(shí)辦結(jié)率100%，企業(yè)滿(mǎn)意率達(dá)100%。（旺蒼縣行政審批局 李霜）
