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縣交通運(yùn)輸局政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”為群眾排憂解難
發(fā)布時(shí)間:2023-09-28 來源:縣交通運(yùn)輸局 點(diǎn)擊量:2902 [ 字體: ] 打印 分享:

近年來,旺蒼縣交通運(yùn)輸局依托互聯(lián)網(wǎng)道路運(yùn)輸便民政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)大力推進(jìn)普通貨物運(yùn)輸車輛運(yùn)輸證年審、換發(fā)、補(bǔ)發(fā)等高頻服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“一次辦”,加快推進(jìn)“川渝通辦”“跨省通辦”,有效降低了本地貨運(yùn)司機(jī)辦證的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。

強(qiáng)化培訓(xùn),提高辦理效率。為確保“跨省通辦”業(yè)務(wù)高效推進(jìn),提升經(jīng)辦人員專業(yè)性,該局針對(duì)性開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì),組織相關(guān)部門和股室及經(jīng)辦人員對(duì)涉及交通部門“高頻事項(xiàng)”和“跨省通辦”等業(yè)務(wù)辦理的渠道和流程進(jìn)行了培訓(xùn),經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦理效率得到大幅提升。

貼心服務(wù),手把手耐心教學(xué)。窗口工作人員制作了業(yè)務(wù)辦理流程圖,耐心引導(dǎo)群眾操作,手把手為群眾解決手機(jī)端的實(shí)際操作問題,讓辦事群眾真正體驗(yàn)到“掌上辦”帶來的便利。群眾通過交通運(yùn)輸部微信、道路運(yùn)政一網(wǎng)通辦、道運(yùn)通APP及互聯(lián)網(wǎng)道路運(yùn)輸便民政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)及國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)5個(gè)渠道都可申請(qǐng)辦理道路普通貨物運(yùn)輸證年審、補(bǔ)發(fā)、換發(fā)、注銷及等高頻事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)了讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,切實(shí)為群眾降本減負(fù)。  

廣泛宣傳,持續(xù)擴(kuò)大覆蓋面。利用宣傳折頁、互聯(lián)網(wǎng)、業(yè)務(wù)咨詢電話等方式積極推廣“網(wǎng)上辦”“跨省通辦”等業(yè)務(wù),同時(shí)積極引導(dǎo)現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)的駕駛員參與到宣傳推廣行動(dòng)中,讓更多外地駕駛員感受到“跨省通辦”的便利。