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旺蒼縣三舉措推動便民服務走深走實
發(fā)布時間:2024-01-15 來源:縣行政審批局 點擊量:3333 [ 字體: ] 打印 分享:

近日,旺蒼縣通過一系列舉措,整合嘉川鎮(zhèn)便民服務尚武分中心和真武宮社區(qū)服務資源,打造優(yōu)質(zhì)高效便民的服務平臺,為企業(yè)和群眾提供高效、便捷的政務服務。

一是規(guī)范服務窗口。該分中心設(shè)置綜合服務窗口3個,將醫(yī)保、養(yǎng)老、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、民政、殘聯(lián)等民生領(lǐng)域服務事項67項,幫辦代辦事項28項納入綜合窗口受辦,堅持抓主要矛盾和重點事項,全面推進“一窗辦”和“簡化辦”。

二是細化業(yè)務指導。鎮(zhèn)便民服務中心每周三(趕集日順延)派駐工作人員至分中心集中辦理并對社區(qū)工作人員進行業(yè)務指導,切實提升社區(qū)人員服務能力,確保服務事項與鎮(zhèn)便民服務中心無差別辦理。

三是強化監(jiān)督管理。完善日常工作機制,明確帶班領(lǐng)導及工作人員,公開紀檢投訴渠道,嚴格執(zhí)行考勤制度,不定期對窗口工作人員的在崗在位、承諾服務、管理制度等情況進行明查暗訪,保證分中心運行效果。(縣行政審批局 張生才)