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王洪彬調(diào)研12345熱線工作
5月14日，市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)局副局長王洪彬督導(dǎo)旺蒼縣12345政務(wù)服務(wù)熱線工作。
上午，王洪彬前往旺蒼縣雙利環(huán)保科技有限公司，實(shí)地查看建筑垃圾傾倒和車輛停放情況，聽取了企業(yè)負(fù)責(zé)人的匯報(bào)，并了解了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況。
在旺蒼縣政務(wù)服務(wù)中心，王洪彬參觀了辦事大廳各窗口和旺蒼縣12345政務(wù)服務(wù)熱線中心，詳細(xì)了解了“三集中三到位”、無差別綜合窗口和12345熱線運(yùn)行情況。
在旺蒼縣燚峰建設(shè)有限公司，王洪彬向企業(yè)負(fù)責(zé)人了解了工程驗(yàn)收進(jìn)度和資金撥付有關(guān)情況。
王洪彬指出，一是要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，暢通訴求反映渠道，完善溝通機(jī)制，加大督辦力度，更好發(fā)揮12345親商助企熱線作用，助力解決不斷優(yōu)化營商環(huán)境。二是要加強(qiáng)分析研判，著力突破疑難訴求件交辦難、督辦難等問題，切實(shí)提高企業(yè)群眾滿意度。三是要持續(xù)抓好熱線隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)法律法規(guī)、政策理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)能力，不斷提升服務(wù)質(zhì)效。（旺蒼縣行政審批和數(shù)據(jù)局 李霜）
