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白水鎮(zhèn)多舉措持續(xù)推動政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
一、認(rèn)真梳理服務(wù)事項。按照應(yīng)進必進的原則和“三集中三到位”要求，依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺、“天府通辦”、支付寶、微信等各類信息平臺，辦事群眾在家可自主查詢、辦理各類服務(wù)事項。截至目前，一體化政務(wù)平臺累計下放事項143項，全鎮(zhèn)累計梳理“一件事一次辦”事項29項，依申請服務(wù)事項67項，高頻服務(wù)事項63項。
二、創(chuàng)新工作開展模式。針對轄區(qū)群眾居住比較分散，來回辦事時間有限等情況，充分依托四川省政務(wù)服務(wù)“一體化”平臺，全面落實綜窗改革，推行“前臺接件綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件，一次一評”服務(wù)模式，充分滿足群眾“就近辦”“身邊辦”的需求，實現(xiàn)“零距離”服務(wù)群眾，辦件平均耗時已從年初15分鐘降至10分鐘，群眾辦件好評率進一步得到提升。同時，充分發(fā)揮村、社區(qū)便民服務(wù)站優(yōu)勢，整合網(wǎng)格員、村組干部開展便民代辦、幫辦、上門辦，最大程度滿足群眾辦事便利化需求。
三、加強服務(wù)體系建設(shè)。不斷整合構(gòu)建鎮(zhèn)、村、組便民服務(wù)三級聯(lián)動工作體系，明確村（社區(qū)）書記為村便民服務(wù)室負責(zé)人，村文書為便民服務(wù)業(yè)務(wù)員，114名村民小組長兼任各村便民服務(wù)信息員。全面完成便民服務(wù)麻英分中心、棗林分中心陣地規(guī)范化建設(shè)。（白水鎮(zhèn) 陳東）
