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鹽河鎮(zhèn)攜手志愿服務(wù)全力保障生態(tài)旅游節(jié)
發(fā)布時間:2024-11-08 來源:鹽河鎮(zhèn) 點(diǎn)擊量:1355 [ 字體: ] 打印 分享:

近期,2024年四川省生態(tài)旅游節(jié)在鹽河鎮(zhèn)順利舉辦。為全力做好此次生態(tài)旅游節(jié)服務(wù)保障工作,鹽河鎮(zhèn)迅速行動,堅(jiān)持在提升旅游服務(wù)品質(zhì)、塑造旅游品牌形象上下功夫、求實(shí)效,多措并舉擦亮“魅力鹽河”特色名片。

找準(zhǔn)基點(diǎn),繪就志愿服務(wù)“作戰(zhàn)圖”。按照四川省生態(tài)旅游節(jié)服務(wù)保障相關(guān)安排部署,科學(xué)規(guī)劃、整合力量,秉持“一盤棋”思想,組建6個工作小組,實(shí)行專人專責(zé)、定點(diǎn)定位,在環(huán)線打卡點(diǎn)、主要路段等3個重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置5個“遇麻煩,尋志愿,熱忱服務(wù)在手邊”服務(wù)咨詢點(diǎn),統(tǒng)籌鎮(zhèn)機(jī)關(guān)工作人員、村社區(qū)干部、青年志愿者等下沉一線,將服務(wù)陣地拓展至最前沿,不斷拓展志愿服務(wù)覆蓋面,確保志愿服務(wù)體系縱向到底、橫向到邊。

聚焦重點(diǎn),壯大基層堡壘“先鋒隊(duì)”。以“服務(wù)游客零距離,游客有求速回應(yīng)”為宗旨,按照易組織、近分配、展優(yōu)勢原則,廣泛動員黨員志愿者、各界熱心人士、當(dāng)?shù)厝罕?0余人,組建志愿服務(wù)隊(duì)、應(yīng)急服務(wù)隊(duì)4支。全時段開放鎮(zhèn)、村、社三級公共服務(wù)場所,100余名鎮(zhèn)、村、社干部輪流坐班,全時段、全方位為游客提供舒心服務(wù),以良好的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)的行動舉措輻射帶動周圍群眾,營造“一抹紅帶動滿山紅”的良好氛圍。

瞄準(zhǔn)要點(diǎn),架起服務(wù)群眾“連心橋”。志愿者們身著“紅馬甲”在一線亮身份、送服務(wù),為游客提供交通疏導(dǎo)、路線指引、文旅咨詢、免費(fèi)飲水等服務(wù),全程提供“媽媽式”服務(wù),當(dāng)好路線“指引員”、秩序“維護(hù)員”、文化“推介員”。截至目前,志愿者們以飽滿的熱情和“隨時待命”的積極態(tài)度服務(wù)游客10萬余人次,單日最高突破2萬余人次,提供免費(fèi)咨詢1000余次、開展實(shí)時交通疏導(dǎo)500余次、進(jìn)行人居環(huán)境整治10余次,糾正不文明旅游現(xiàn)象30余次。