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工行旺蒼支行深入工地為民工辦理工資卡獲點贊
近日，廣元旺蒼支行營業(yè)室接到重點項目代發(fā)工資客戶的緊急聯(lián)系電話，表示需加急辦理50余人次民工工資卡，以確保工資及時、準(zhǔn)確發(fā)放。考慮到工地距離縣城較遠(yuǎn)，民工朋友們工作性質(zhì)的特殊性，網(wǎng)點迅速反應(yīng)，立即組織辦卡團(tuán)隊采取上門服務(wù)的方式，驅(qū)車70余公里到工地為民工們提供便捷、高效的金融服務(wù)。
在辦理業(yè)務(wù)過程中，網(wǎng)點服務(wù)團(tuán)隊展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。他們耐心解答民工朋友們的疑問，詳細(xì)解釋工資卡的使用方法和注意事項，并逐一核對身份信息，確保每張工資卡都準(zhǔn)確無誤地發(fā)放到民工朋友們的手中，同時，服務(wù)團(tuán)隊還積極宣傳金融知識，提醒民工朋友們注意賬戶安全，防范金融風(fēng)險。還向項目負(fù)責(zé)人介紹了銀行理財、貸款等其他金融服務(wù)，希望能夠為工地提供更多的金融支持。
經(jīng)過幾個小時的努力，網(wǎng)點服務(wù)團(tuán)隊成功為所有需要的民工朋友們辦理特色工資卡56張，包年信使52戶、手機(jī)銀行47戶、三方綁卡170戶，并得到了他們的一致好評。
此次上門服務(wù)不僅解決了客戶的燃眉之急，也展現(xiàn)了銀行對社會責(zé)任的積極擔(dān)當(dāng)和對客戶需求的深入關(guān)注。支行將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，為更多的客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的金融服務(wù)。
