廣大市民朋友:
根據(jù)應(yīng)急管理工作需要,縣文化廣播電視體育和旅游局組織對(duì)《旺蒼縣突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行了修訂完善,形成了《旺蒼縣突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急預(yù)案(征求意見(jiàn)稿)》,為進(jìn)一步擴(kuò)大預(yù)案編制的社會(huì)參與,現(xiàn)將《旺蒼縣突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急預(yù)案(征求意見(jiàn)稿)》掛網(wǎng)征求社會(huì)公眾意見(jiàn)。歡迎社會(huì)公眾廣泛參與,公開(kāi)征求意見(jiàn)時(shí)間2024年6月20日至2024年6月27日,請(qǐng)廣大市民及有關(guān)單位將意見(jiàn)發(fā)送至縣文化廣播電視體育和旅游局,聯(lián)系人:劉任,聯(lián)系電話:0839-6215974,電子郵箱:[email protected]。聯(lián)系地址:旺蒼縣東河鎮(zhèn)興旺東路165號(hào)。
附件:《旺蒼縣旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(征求意見(jiàn)稿)》
旺蒼縣文化廣播電視體育和旅游局
2024年6月19日
附件:
《旺蒼縣旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案(征求意見(jiàn)稿)》
1 總則
1.1 編制目的
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十大精神和習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述和指示批示精神,建立健全我縣突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急機(jī)制,有效預(yù)防、主動(dòng)應(yīng)對(duì)突發(fā)旅游安全事件,提高整體防范水平和應(yīng)急能力,迅速、有效處置各類突發(fā)旅游安全事件,最大限度防范旅游安全事件發(fā)生和減少旅游安全事件造成的損失,保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)正常社會(huì)運(yùn)行秩序。
1.2 編制依據(jù)
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》《中華人民共和國(guó)旅游法》《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》《四川省旅游條例》《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》《旅游安全管理辦法》《四川省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)辦法》《四川省突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急預(yù)案》《廣元市突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急預(yù)案》《旺蒼縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案(試行)》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本預(yù)案。
1.3 適用范圍
本預(yù)案適用于旺蒼縣行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)旅游安全事件應(yīng)對(duì)處置工作。本預(yù)案所稱突發(fā)旅游安全事件是指因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件造成或者可能造成旅游者或旅游從業(yè)者傷亡或財(cái)產(chǎn)損失,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的緊急事件。
當(dāng)旅游安全事件發(fā)生后,為避免交叉指揮,由旺蒼縣旅游安全事件指揮部(以下簡(jiǎn)稱縣旅安指)報(bào)旺蒼縣應(yīng)急委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱縣應(yīng)急委)后,視情啟動(dòng)縣突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急預(yù)案。
1.4 工作原則
(1)人民至上,生命至上。牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想,堅(jiān)持人民至上、生命至上、安全第一的理念,切實(shí)把保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全作為首要任務(wù),強(qiáng)化預(yù)防為主、源頭防控,最大程度地防范和避免旅游安全突發(fā)事件發(fā)生,最大限度地減輕突發(fā)旅游安全事件造成的人員傷亡和危害。
(2)統(tǒng)一指揮,分工負(fù)責(zé)。在縣委、縣政府和縣應(yīng)急委領(lǐng)導(dǎo)下,縣旅安指負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和指揮全縣突發(fā)旅游安全事件的應(yīng)對(duì)處置工作,但不代替縣級(jí)有關(guān)職能部門(mén)的涉旅安全監(jiān)管工作職責(zé)。依照突發(fā)旅游事件性質(zhì)、級(jí)別和影響,充分發(fā)揮相關(guān)成員單位的專業(yè)優(yōu)勢(shì),統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮相關(guān)成員單位按照職責(zé)分工開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)防控、應(yīng)對(duì)處置等工作。
(3)分級(jí)負(fù)責(zé),屬地為主。依據(jù)省突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急預(yù)案響應(yīng)分級(jí)原則,在四川省旅游安全事件指揮部(以下簡(jiǎn)稱省旅安指)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展特別重大、重大突發(fā)旅游安全事件的應(yīng)對(duì)處置。市旅安指原則上負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)處置較大突發(fā)旅游安全事件。縣旅安指在本級(jí)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,履行主體責(zé)任,全面負(fù)責(zé)本行政區(qū)域突發(fā)旅游安全事件的組織應(yīng)對(duì)工作,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),統(tǒng)一調(diào)度使用應(yīng)急資源,組織動(dòng)員社會(huì)力量廣泛參與。事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、旅游企事業(yè)單位等做好信息報(bào)告和先期處置等工作。
(4)安全第一,預(yù)防為主。縣旅安指各成員單位按照工作職責(zé)落實(shí)旅游安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任,制定完善各類旅游安全生產(chǎn)防范制度機(jī)制,督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和旅游企事業(yè)單位落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,樹(shù)牢安全發(fā)展理念,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,從源頭上防范化解旅游行業(yè)重大安全風(fēng)險(xiǎn)。
1.5 事件分級(jí)
根據(jù)突發(fā)旅游安全事件的性質(zhì)、危害程度、可控性和影響范圍,將突發(fā)旅游安全事件分為特別重大(I級(jí))、重大(II級(jí))、較大(III級(jí))和一般(IV級(jí))四個(gè)等級(jí)。
(1)特別重大突發(fā)旅游安全事件是指符合下列情況之一的事件:
①造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)30人以上(“以上”包括本數(shù),“以下”不包括本數(shù)。下同)或者重傷100人以上;
②500人以上滯留超過(guò)24小時(shí),并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成嚴(yán)重影響;
③其他在境內(nèi)外產(chǎn)生特別重大影響,并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成特別重大威脅的情況。
(2)重大突發(fā)旅游安全事件是指符合下列情況之一的事件:
①造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)10人以上、30人以下或者重傷50人以上、100人以下;
②200人以上、500人以下滯留超過(guò)24小時(shí),對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較嚴(yán)重影響;
③其他在境內(nèi)外產(chǎn)生重大影響,并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成重大威脅的情況。
(3)較大突發(fā)旅游安全事件是指符合下列情況之一的事件:
①造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以上、10人以下或者重傷10人以上、50人以下;
②50人以上、200人以下滯留超過(guò)24小時(shí),并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成較大影響;
③其他在境內(nèi)外產(chǎn)生較大影響,并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成較大威脅的情況。
(4)一般突發(fā)旅游安全事件是指符合下列情況之一的事件:
①造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)3人以下或者重傷10人以下;
②50人以下滯留超過(guò)24小時(shí),并對(duì)當(dāng)?shù)厣a(chǎn)生活秩序造成一定影響;
③其他在境內(nèi)外產(chǎn)生一定影響,并對(duì)旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全造成一定威脅的情況。
2 組織指揮體系
2.1 縣級(jí)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
2.1.1 組織機(jī)構(gòu)
縣旅安指作為縣應(yīng)急委的專項(xiàng)指揮部。縣委分工負(fù)責(zé)旅游工作的常委、縣政府負(fù)責(zé)旅游工作的副縣長(zhǎng)(負(fù)責(zé)日常工作)擔(dān)任指揮長(zhǎng),縣文化廣播電視體育和旅游局、縣應(yīng)急管理局主要負(fù)責(zé)同志擔(dān)任副指揮長(zhǎng)。縣旅安指成員單位由縣級(jí)有關(guān)部門(mén)(單位)組成,成員包括縣委宣傳部(縣政府新聞辦)、縣委統(tǒng)戰(zhàn)部、縣發(fā)展和改革局、縣經(jīng)濟(jì)信息化和科學(xué)技術(shù)局、縣教育局、縣公安局、縣民政局、縣財(cái)政局、縣自然資源局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣水利局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣商務(wù)和經(jīng)濟(jì)合作局、縣文化廣播電視體育和旅游局、縣衛(wèi)生健康局、縣應(yīng)急管理局、縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局、縣林業(yè)局、縣文化體育中心、縣米倉(cāng)山自然保護(hù)區(qū)事務(wù)中心、縣互聯(lián)網(wǎng)信息中心、縣氣象局、縣消防救援大隊(duì)、縣旅游建設(shè)發(fā)展有限公司、電信旺蒼分公司、移動(dòng)旺蒼分公司、聯(lián)通旺蒼分公司、鐵塔旺蒼分公司等部門(mén)(單位)負(fù)責(zé)同志。縣旅安指根據(jù)應(yīng)急處置工作需要,可調(diào)整增加相關(guān)成員單位。
縣旅安指辦公室(以下簡(jiǎn)稱“縣旅安指辦”)設(shè)在縣文化廣播電視體育和旅游局,辦公室主任由縣文化廣播電視體育和旅游局主要負(fù)責(zé)同志兼任,辦公室副主任由縣文化廣播電視體育和旅游局、縣應(yīng)急管理局分管負(fù)責(zé)同志兼任。
突發(fā)旅游安全事件發(fā)生后,縣旅安指根據(jù)情況,設(shè)立旺蒼縣旅游安全事件現(xiàn)場(chǎng)指揮部(以下簡(jiǎn)稱現(xiàn)場(chǎng)指揮部)。現(xiàn)場(chǎng)指揮部指揮長(zhǎng)由縣旅安指根據(jù)實(shí)際情況指派。
2.1.2 組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
(1)縣旅安指主要職責(zé):
①貫徹落實(shí)黨中央國(guó)務(wù)院、省委省政府、市委市政府和縣委縣政府關(guān)于旅游安全工作的決策部署;
②負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)督促成員單位開(kāi)展旅游安全風(fēng)險(xiǎn)防范、監(jiān)管防治等日常工作。定期、不定期分析全縣旅游安全形勢(shì),研究部署旅游安全突發(fā)事件的預(yù)防和應(yīng)對(duì)處置工作;
③研究決定應(yīng)急處置旅游安全事件響應(yīng)層級(jí),并在縣應(yīng)急委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下開(kāi)展應(yīng)對(duì)處置工作。指導(dǎo)協(xié)調(diào)屬地黨委政府、經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)、旅游安全事件指揮部應(yīng)對(duì)處置旅游安全事件。根據(jù)上級(jí)旅安指批準(zhǔn),及時(shí)發(fā)布突發(fā)旅游安全事件相關(guān)信息;
④負(fù)責(zé)需要啟動(dòng)的突發(fā)旅游安全事件的應(yīng)對(duì)處置工作。負(fù)責(zé)組織指揮的旅游安全事故應(yīng)急處置工作。在上級(jí)工作組和縣委、縣政府以及縣應(yīng)急委領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展旅游安全事件的應(yīng)對(duì)處置工作;
⑤監(jiān)督各屬地黨委政府、旺蒼經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)、各成員單位貫徹執(zhí)行縣委、縣政府關(guān)于旅游安全工作的決策部署以及其他重大事項(xiàng)的落實(shí)情況;
⑥組織指導(dǎo)有關(guān)旅游安全事件的調(diào)查評(píng)估處理工作;
⑦完成縣委、縣政府和縣應(yīng)急委交辦的其他旅游安全工作。
(2)縣旅安指辦主要職責(zé):
①按照縣委、縣政府、縣應(yīng)急委、縣旅安指等有關(guān)安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理工作部署,督促成員單位落實(shí)旅游安全監(jiān)管和應(yīng)急管理行業(yè)主管責(zé)任,督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)旅游安全屬地管理責(zé)任;
②在縣旅安指領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)全縣突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急處置的綜合協(xié)調(diào),及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)縣旅安指各項(xiàng)決策和指令并跟蹤督促執(zhí)行;
③負(fù)責(zé)縣突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急預(yù)案起草修訂,并做好各類應(yīng)急預(yù)案的銜接工作;
④研究提出縣旅安指年度工作要點(diǎn)和任務(wù)分工方案建議。承辦縣旅安指會(huì)議,做好文件起草、制度擬訂、議定事項(xiàng)跟蹤督辦等工作。匯總、通報(bào)全縣旅游安全事件工作情況。組織指導(dǎo)旅游安全宣傳教育和培訓(xùn)演練;
⑤組織突發(fā)旅游安全事件調(diào)查評(píng)估處理工作。組織實(shí)施全縣旅游安全事件處置工作督查、約談等;
⑥按照指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)要求,做好預(yù)案相應(yīng)響應(yīng)層級(jí)啟動(dòng)及其他需要縣旅安指響應(yīng)處置的突發(fā)旅游安全事件有關(guān)協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作;
⑦負(fù)責(zé)縣旅安指成員單位的日常協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作;
⑧完成縣旅安指交辦的其他工作。
(3)現(xiàn)場(chǎng)指揮部主要職責(zé):
在縣旅安指的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、指揮現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)、救援、人員疏散等應(yīng)急處置工作。
(4)縣旅安指成員單位主要職責(zé):
縣委宣傳部(縣政府新聞辦):統(tǒng)籌指導(dǎo)、協(xié)調(diào)做好突發(fā)旅游安全事件的新聞宣傳、信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)和記者采訪管理服務(wù)等工作。
縣委統(tǒng)戰(zhàn)部:協(xié)助有關(guān)職能部門(mén)做好來(lái)旺旅游的華僑有關(guān)突發(fā)旅游安全事件的應(yīng)急處置工作;配合做好來(lái)旺旅游臺(tái)胞有關(guān)突發(fā)旅游安全事件的應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)、協(xié)調(diào)有關(guān)方面做好我縣游客赴臺(tái)旅游有關(guān)安全事件的應(yīng)急處置工作;指導(dǎo)屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)宗教活動(dòng)場(chǎng)所依法規(guī)范管理,督促景區(qū)管理部門(mén)(機(jī)構(gòu))做好景區(qū)內(nèi)宗教活動(dòng)場(chǎng)所內(nèi)部安全監(jiān)管、應(yīng)急管理和突發(fā)事件處置工作。
縣發(fā)展改革局:加強(qiáng)縣級(jí)生活類救災(zāi)物資儲(chǔ)備監(jiān)督管理,為應(yīng)對(duì)突發(fā)旅游安全事件提供生活類救災(zāi)物資保障。負(fù)責(zé)將旅游安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃;做好相關(guān)項(xiàng)目申報(bào)工作。
縣經(jīng)濟(jì)信息化和科學(xué)技術(shù)局:負(fù)責(zé)組織通信運(yùn)營(yíng)商為旅游突發(fā)事件處置提供應(yīng)急通信保障服務(wù)。
縣教育局:負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生涉旅活動(dòng)的安全監(jiān)管、應(yīng)急管理和突發(fā)事件處置工作。
縣公安局:涉旅道路交通安全管理和治安管理;在節(jié)假日等重要時(shí)段指導(dǎo)做好交通疏導(dǎo)、分流、管制;參與協(xié)助突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急救援,負(fù)責(zé)應(yīng)急響應(yīng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)治安警戒、人員疏散、秩序維護(hù)工作;參與突發(fā)旅游安全事件調(diào)查;對(duì)涉嫌違法犯罪案件依法進(jìn)行查處;督促指導(dǎo)各片區(qū)派出所協(xié)同有關(guān)部門(mén)做好旅游安全防范工作。
縣民政局:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌旅游突發(fā)事件社會(huì)救助工作,組織協(xié)調(diào)做好突發(fā)旅游安全傳事件中死亡人員遺體處理,殯葬等相關(guān)工作。會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好受災(zāi)群眾的安置,安撫和救助工作。
縣財(cái)政局:負(fù)責(zé)為旅游突發(fā)事件應(yīng)急救援提供資金保障。
縣自然資源局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)文旅等有關(guān)部門(mén)開(kāi)展涉及旅游行業(yè)的地質(zhì)災(zāi)害隱患排查整治工作;做好因地質(zhì)災(zāi)害導(dǎo)致的突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急處置技術(shù)保障工作;負(fù)責(zé)事發(fā)地地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)警,發(fā)布、共享地質(zhì)災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信息。
縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局:協(xié)同有關(guān)行業(yè)主管部門(mén)開(kāi)展涉及旅游行業(yè)的房屋建筑、燃?xì)怆[患排查治理工作;組織有關(guān)部門(mén)參與因房屋建筑崩塌、燃?xì)庑孤?dǎo)致的突發(fā)旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作;做好城市市政公園涉及旅游安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。
縣交通運(yùn)輸局:負(fù)責(zé)防范和處置道路、水路涉旅客運(yùn)安全監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急處置中客貨運(yùn)輸車輛或船舶,做好應(yīng)急救援人員、物資的運(yùn)輸工作,為應(yīng)急救援車輛提供綠色通道;組織對(duì)交通運(yùn)輸不便的突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)鋪設(shè)臨時(shí)道路;組織協(xié)調(diào)水上搜救工作,提供轉(zhuǎn)移游客所需的交通工具。
縣水利局:負(fù)責(zé)承擔(dān)防御洪水應(yīng)急搶險(xiǎn)的技術(shù)支撐工作;發(fā)布江河洪水預(yù)警、山洪災(zāi)害氣象風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;做好旅游突發(fā)事件中有關(guān)供水、排水設(shè)施的搶險(xiǎn)工作;指導(dǎo)水利風(fēng)景區(qū)旅游活動(dòng)依托的水利工程安全監(jiān)管、應(yīng)急管理和突發(fā)事件處置工作。
縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局:負(fù)責(zé)休閑農(nóng)業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)(以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主體的體驗(yàn)觀光農(nóng)業(yè))領(lǐng)域安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理和突發(fā)事件處置的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促工作。
縣商務(wù)和經(jīng)濟(jì)合作局:負(fù)責(zé)餐飲、住宿、零售等商貿(mào)服務(wù)業(yè)涉旅活動(dòng)的安全監(jiān)管、應(yīng)急管理和突發(fā)事件處置工作。
縣文化廣播電視體育和旅游局:負(fù)責(zé)承擔(dān)縣旅安指辦日常工作;牽頭建立完善縣旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;統(tǒng)籌協(xié)調(diào)縣旅安指成員單位做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急處置工作;統(tǒng)籌安排旅游突發(fā)事件應(yīng)急值守;收集、整理、匯總、上報(bào)較大及以上旅游突發(fā)事件信息;承擔(dān)旅游突發(fā)事件指揮部安排部署的有關(guān)工作任務(wù)。
縣衛(wèi)生健康局:負(fù)責(zé)突發(fā)旅游安全事件緊急醫(yī)學(xué)救援和傷病員轉(zhuǎn)運(yùn)工作;指導(dǎo)旅游企事業(yè)單位做好傳染病防治、疫情防控和衛(wèi)生防疫工作;組織心理衛(wèi)生專家赴事發(fā)地開(kāi)展心理救助。
縣應(yīng)急管理局:負(fù)責(zé)組織調(diào)動(dòng)相關(guān)專(兼)職救援隊(duì)伍開(kāi)展旅游突發(fā)安全事件應(yīng)急救援;組織涉旅生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理,監(jiān)督生產(chǎn)安全事故查處和責(zé)任追究落實(shí);依法查處違反安全法規(guī)有關(guān)行為;協(xié)調(diào)指導(dǎo)受災(zāi)受困游客臨時(shí)安置、生活救助等工作。
縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局:負(fù)責(zé)指導(dǎo)相關(guān)旅游企事業(yè)單位做好食品安全和特種設(shè)備安全工作;組織、指導(dǎo)涉旅食品安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理工作;突發(fā)事件屬于特種設(shè)備事故的,負(fù)責(zé)依法依規(guī)組織調(diào)查處理工作。負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)旅游安全事發(fā)地市場(chǎng)秩序的維護(hù)和職能職責(zé)內(nèi)消費(fèi)者投訴舉報(bào)的處理。
縣林業(yè)局:負(fù)責(zé)在風(fēng)景名勝區(qū)、地質(zhì)公園、森林公園、自然保護(hù)區(qū)等區(qū)域開(kāi)展的旅游活動(dòng)安全管理、應(yīng)急管理和突發(fā)事件處置工作。負(fù)責(zé)森林旅游火災(zāi)、火險(xiǎn)及野生動(dòng)物病原體等情況的監(jiān)測(cè)預(yù)警,及時(shí)提供森林火災(zāi)、火險(xiǎn)預(yù)警信息。
縣文化體育中心:負(fù)責(zé)漂流、滑雪等體育行業(yè)涉旅活動(dòng)的安全監(jiān)管、應(yīng)急管理和突發(fā)事件處置工作。負(fù)責(zé)群眾體育賽事活動(dòng)安全管理,在不具備繼續(xù)辦賽條件的情況下,及時(shí)落實(shí)“熔斷”機(jī)制終止賽事。積極配合事發(fā)地屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)開(kāi)展對(duì)受威脅的參與群眾體育賽事人員進(jìn)行應(yīng)急救援。
縣米倉(cāng)山自然保護(hù)區(qū)事務(wù)中心:全面負(fù)責(zé)鼓城山-七里峽旅游突發(fā)事件各項(xiàng)工作。
縣互聯(lián)網(wǎng)信息中心:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作,指導(dǎo)涉事單位做好突發(fā)旅游安全事件網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)、處置工作,協(xié)調(diào)網(wǎng)上正面宣傳和輿論引導(dǎo)。
縣氣象局:分析掌握、適時(shí)發(fā)布突發(fā)旅游安全事件所在地氣象預(yù)警信息。協(xié)助做好旅游突發(fā)事件處置的氣象信息保障工作。
縣消防救援大隊(duì):依法對(duì)行業(yè)主管部門(mén)履行監(jiān)管職責(zé)和涉旅企業(yè)落實(shí)消防安全主體責(zé)任情況實(shí)施綜合監(jiān)管;指揮調(diào)度涉旅火災(zāi)撲救,承擔(dān)以搶救人員生命為主的涉旅應(yīng)急救援工作;督促、指導(dǎo)、協(xié)助有關(guān)單位做好消防宣傳教育工作,并依法調(diào)查處理火災(zāi)事故;指導(dǎo)轄區(qū)消防救援機(jī)構(gòu)做好重要旅游會(huì)議、大型旅游活動(dòng)消防安全保衛(wèi)工作。
縣旅游建設(shè)發(fā)展有限公司:負(fù)責(zé)紅軍城景區(qū)、木門(mén)景區(qū)等旅游突發(fā)事件各項(xiàng)工作。
電信旺蒼分公司:發(fā)生旅游突發(fā)事件時(shí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促有電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)開(kāi)通“綠色通道”等途徑,協(xié)助做好預(yù)警信息快速發(fā)布、排除電信網(wǎng)絡(luò)故障,確保應(yīng)急處置通信暢通。
移動(dòng)旺蒼分公司:發(fā)生旅游突發(fā)事件時(shí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促有移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商通過(guò)開(kāi)通“綠色通道”等途徑,協(xié)助做好預(yù)警信息快速發(fā)布、排除移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)故障,確保應(yīng)急處置通信暢通。
聯(lián)通旺蒼分公司:發(fā)生旅游突發(fā)事件時(shí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促有聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商通過(guò)開(kāi)通“綠色通道”等途徑,協(xié)助做好預(yù)警信息快速發(fā)布、排除聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)故障,確保應(yīng)急處置通信暢通。
鐵塔旺蒼分公司:發(fā)生旅游突發(fā)事件時(shí),負(fù)責(zé)指導(dǎo)和督促有鐵塔運(yùn)營(yíng)商通過(guò)開(kāi)通“綠色通道”等途徑,協(xié)助做好預(yù)警信息快速發(fā)布、排除鐵塔網(wǎng)絡(luò)故障,確保應(yīng)急處置通信暢通。
各成員單位除承擔(dān)上述職責(zé)外,還應(yīng)根據(jù)縣旅安指的要求,臨時(shí)承擔(dān)與其職責(zé)相關(guān)的其他工作。
2.2 縣級(jí)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系,建立突發(fā)旅游安全事件應(yīng)對(duì)機(jī)制,參照本預(yù)案成立相應(yīng)指揮部,制定應(yīng)急預(yù)案,規(guī)范轄區(qū)內(nèi)突發(fā)旅游安全事件的應(yīng)對(duì)工作,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指揮突發(fā)旅游安全事件的應(yīng)急處置。
2.3 旅游企事業(yè)單位應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
各旅游企事業(yè)單位應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、政策文件,履行安全生產(chǎn)和應(yīng)急管理法定職責(zé)和義務(wù),落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,建立健全本企業(yè)(單位)突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急處置機(jī)制,制定本企業(yè)(單位)突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急預(yù)案,配備相應(yīng)的應(yīng)急救援人員和裝備,組織開(kāi)展安全培訓(xùn)和應(yīng)急救援演練,按規(guī)定及時(shí)報(bào)告突發(fā)旅游安全事件信息,組織開(kāi)展突發(fā)事件初期處置和善后工作。
3 監(jiān)測(cè)預(yù)警
3.1 風(fēng)險(xiǎn)防控
縣旅安指成員單位要按照職責(zé)分工加強(qiáng)對(duì)旅游行業(yè)的安全監(jiān)管,依法對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源、危險(xiǎn)區(qū)域等進(jìn)行調(diào)查、辨識(shí)、評(píng)估、分級(jí)、登記,建立臺(tái)賬,定期進(jìn)行檢查、監(jiān)控,責(zé)令有關(guān)旅游企事業(yè)單位采取安全防范措施,積極防范化解風(fēng)險(xiǎn),對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)旅游安全事件進(jìn)行綜合性評(píng)估和趨勢(shì)分析,并跟蹤研判,提出防范措施建議。
各旅游企事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)本單位類型和特點(diǎn),全面開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí),對(duì)辨識(shí)出的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類梳理,建立安全風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù);針對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),從組織、制度、技術(shù)、應(yīng)急等方面進(jìn)行有效管控和隱患排查治理;對(duì)提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)和評(píng)估,采取必要措施防止危害發(fā)生。
縣旅安指成員單位、旅游企事業(yè)單位要建立應(yīng)急值班值守制度,確保通信暢通,及時(shí)處理應(yīng)急事項(xiàng)。
3.2 信息監(jiān)測(cè)
縣旅安指成員單位按照職責(zé)分工負(fù)責(zé)突發(fā)旅游安全事件信息接收、報(bào)告、處理、統(tǒng)計(jì)分析等日常工作,建立監(jiān)測(cè)預(yù)警制度;對(duì)預(yù)警信息的發(fā)展情況實(shí)行24小時(shí)跟蹤監(jiān)測(cè),保障信息報(bào)送渠道暢通,并積極制定有效的預(yù)防措施。
法律法規(guī)、省委省政府、市委市政府和縣委縣政府對(duì)預(yù)警工作另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
3.3 風(fēng)險(xiǎn)提示
(1)確定風(fēng)險(xiǎn)提示級(jí)別。縣旅安指辦收到有關(guān)部門(mén)發(fā)布的防汛、地災(zāi)、氣象等預(yù)警信息,或者收集到突發(fā)旅游安全事件可能發(fā)生的征兆信息后,組織進(jìn)行分析評(píng)估,研判事件發(fā)生的可能性、嚴(yán)重性和影響范圍及可能發(fā)生的次生、衍生事件類別,對(duì)應(yīng)確定旅游風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別。按照緊急程度、發(fā)展勢(shì)態(tài)和可能造成的危害程度,旅游風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別從高到低分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)和四級(jí),分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示。
(2)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示。縣旅安指辦根據(jù)旅游風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別對(duì)應(yīng)發(fā)布相應(yīng)等級(jí)旅游風(fēng)險(xiǎn)提示。縣旅安指辦公室原則上負(fù)責(zé)發(fā)布藍(lán)色及以上旅游風(fēng)險(xiǎn)提示。旅游風(fēng)險(xiǎn)提示應(yīng)通過(guò)電視、廣播、新聞媒體、官方微信公眾號(hào)等平臺(tái)向社會(huì)及時(shí)發(fā)布。
旅游風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布內(nèi)容包括:風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域或場(chǎng)所、險(xiǎn)情類別、風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別、風(fēng)險(xiǎn)起始時(shí)間、可能影響范圍、有關(guān)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)措施及工作要求等。
(3)采取防范措施。旅游風(fēng)險(xiǎn)提示發(fā)布后,應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別采取下列防范措施:
①四級(jí)(藍(lán)色)風(fēng)險(xiǎn)的,縣旅安指辦要加強(qiáng)對(duì)旅游者和旅游企事業(yè)單位的安全提示;
②三級(jí)(黃色)風(fēng)險(xiǎn)的,縣旅安指辦要督促旅游者和旅游企事業(yè)單位采取必要的安全防范措施;
③二級(jí)(橙色)風(fēng)險(xiǎn)的,提醒旅游團(tuán)隊(duì)、旅游者謹(jǐn)慎前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域旅游,由縣政府根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域及隱患情況進(jìn)行分析研判,暫時(shí)關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域有關(guān)A級(jí)旅游景區(qū)等旅游企事業(yè)單位,或暫停接待旅游者,并及時(shí)對(duì)外發(fā)布信息;督促有關(guān)旅游企事業(yè)單位組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者及時(shí)采取有效防護(hù)措施、調(diào)整或者中止行程;
④一級(jí)(紅色)風(fēng)險(xiǎn)的,提醒旅游團(tuán)隊(duì)、旅游者暫緩前往風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域旅游,由縣政府根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域及隱患情況,及時(shí)關(guān)閉風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域內(nèi)的A級(jí)旅游景區(qū)等旅游企事業(yè)單位,或暫停接待旅游者,并及時(shí)對(duì)外發(fā)布信息;督促有關(guān)旅游企事業(yè)單位組織已在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域的旅游者及時(shí)采取有效防護(hù)措施、有序撤離。
屬地政府或其他有關(guān)部門(mén)要求暫停或者關(guān)閉易受風(fēng)險(xiǎn)危害的旅游項(xiàng)目或者場(chǎng)所的,有關(guān)企業(yè)(單位)應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行。
(4)解除風(fēng)險(xiǎn)提示。一級(jí)(紅色)、二級(jí)(橙色)旅游風(fēng)險(xiǎn)提示解除時(shí)間能夠與風(fēng)險(xiǎn)提示信息內(nèi)容同時(shí)發(fā)布的,應(yīng)當(dāng)同時(shí)發(fā)布;無(wú)法同時(shí)發(fā)布的,待風(fēng)險(xiǎn)消失后通過(guò)原渠道補(bǔ)充發(fā)布旅游風(fēng)險(xiǎn)解除提示。三級(jí)(黃色)、四級(jí)(藍(lán)色)旅游風(fēng)險(xiǎn)提示可以不發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)結(jié)束時(shí)間,待風(fēng)險(xiǎn)減弱或消除后自然結(jié)束。
4 分級(jí)應(yīng)對(duì)與指揮協(xié)調(diào)
4.1 分級(jí)應(yīng)對(duì)
突發(fā)旅游安全事件分級(jí)應(yīng)對(duì)遵循分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地為主,層級(jí)響應(yīng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的原則。當(dāng)突發(fā)安全事件超出屬地人民政府應(yīng)對(duì)能力時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)人民政府提供支援或者負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)。發(fā)生較大以上突發(fā)旅游安全事件時(shí),縣旅安指上報(bào)市旅安指,由市旅安指負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)。其中涉及跨縣級(jí)行政區(qū)域的,超出我縣應(yīng)對(duì)能力的較大突發(fā)旅游安全事件,在做好先期處置的同時(shí),立即報(bào)請(qǐng)市級(jí)層面協(xié)調(diào)支持或組織應(yīng)對(duì)。發(fā)生一般突發(fā)旅游安全事件,由縣政府應(yīng)對(duì)。涉及跨縣行政區(qū)域的,報(bào)請(qǐng)市旅安指負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)。
4.2 應(yīng)急響應(yīng)與指揮協(xié)調(diào)
縣級(jí)層面應(yīng)急響應(yīng)由高到低一般分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)。
一級(jí)響應(yīng):特別重大、重大突發(fā)旅游安全事件后,由縣旅安指指揮長(zhǎng)報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo),報(bào)市旅安指和市委市政府決定啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng),并同時(shí)向省旅安指報(bào)告,成立“旺蒼縣應(yīng)對(duì)XX突發(fā)旅游安全事件現(xiàn)場(chǎng)指揮部”。在市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,實(shí)施以市旅安指為基礎(chǔ)的擴(kuò)大響應(yīng),在省旅安指領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展特別重大突發(fā)旅游安全事件應(yīng)對(duì)工作,在省旅安指或省現(xiàn)場(chǎng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展重大突發(fā)旅游安全事件應(yīng)對(duì)工作。國(guó)、省統(tǒng)一應(yīng)急響應(yīng)階段,與上級(jí)指揮機(jī)構(gòu)建立聯(lián)絡(luò)后,由國(guó)、省級(jí)指揮機(jī)構(gòu)或現(xiàn)場(chǎng)工作組對(duì)省、市旅安指進(jìn)行統(tǒng)籌指揮、決策部署。
二級(jí)響應(yīng):較大突發(fā)旅游安全事件發(fā)生后,由縣旅安指指揮長(zhǎng)決定并報(bào)告縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng),同時(shí)報(bào)市旅安指。縣旅安指負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)對(duì)。必要時(shí)設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)指揮部,指揮長(zhǎng)帶領(lǐng)相關(guān)成員單位趕赴現(xiàn)場(chǎng),與事發(fā)地組建現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合指揮部統(tǒng)籌指揮、決策部署;指揮長(zhǎng)指定1名副指揮長(zhǎng)牽頭,抽派縣旅安指成員單位在縣政府指定的后方應(yīng)急指揮中心集中辦公,加強(qiáng)值班值守,做好信息匯總,協(xié)調(diào)督促落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)合指揮部的決策部署。
三級(jí)響應(yīng):一般突發(fā)旅游安全事件發(fā)生后,由事發(fā)地黨委、政府負(fù)責(zé)組織指揮應(yīng)對(duì)。必要時(shí)縣級(jí)層面啟動(dòng)三級(jí)響應(yīng),由縣領(lǐng)導(dǎo)或指定的縣級(jí)牽頭部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng),督促和指導(dǎo)事發(fā)地開(kāi)展應(yīng)對(duì)工作,協(xié)調(diào)支援應(yīng)急隊(duì)伍、專家和裝備、物資等應(yīng)急資源。
依據(jù)《旺蒼縣突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案(試行)》“分級(jí)應(yīng)對(duì)與響應(yīng)分級(jí)”原則,對(duì)于事件本身比較敏感,或引發(fā)輿論熱議和社會(huì)各界高度關(guān)注,或發(fā)生在重點(diǎn)地區(qū)、重要會(huì)議及重大活動(dòng)期間的突發(fā)事件,可適當(dāng)提高響應(yīng)級(jí)別。
5 應(yīng)急處置
5.1 信息報(bào)送
向縣旅安指報(bào)送的信息包含但不限于以下內(nèi)容:
(1)報(bào)送范圍。較大及以上突發(fā)旅游安全事件信息;發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間、敏感人群,已經(jīng)或可能在社會(huì)上形成輿論熱點(diǎn)的突發(fā)旅游安全事件信息;涉及國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定和生態(tài)環(huán)境及其他可能對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局造成較大影響的內(nèi)幕性、預(yù)警性、行動(dòng)性旅游安全信息;其他可能引發(fā)較大以上突發(fā)旅游安全事件的險(xiǎn)情信息。
(2)報(bào)送內(nèi)容。包括突發(fā)旅游安全事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事件類型、現(xiàn)場(chǎng)情況、簡(jiǎn)要過(guò)程等基本情況;涉及人數(shù)、傷亡情況、造成社會(huì)影響等危害程度;有關(guān)負(fù)責(zé)人員是否到場(chǎng)、是否需要支援等處置情況;事件態(tài)勢(shì)是否可控,事件發(fā)展趨勢(shì)分析等。
(3)報(bào)送時(shí)限。突發(fā)旅游安全事件發(fā)生后,事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員應(yīng)立即向本企業(yè)(單位)負(fù)責(zé)人報(bào)告,企業(yè)(單位)負(fù)責(zé)人立即向當(dāng)?shù)厝嗣裾靶袠I(yè)主管部門(mén)報(bào)告。各級(jí)人民政府及其有關(guān)部門(mén)要立即如實(shí)向上級(jí)人民政府及其有關(guān)部門(mén)報(bào)告,最遲不得超過(guò)1小時(shí),不得遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)和漏報(bào),同時(shí)通報(bào)可能受影響的地區(qū)、部門(mén)和企業(yè)等。
特別重大、重大突發(fā)旅游安全事件發(fā)生后,事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及其有關(guān)部門(mén)報(bào)縣委縣政府,縣委縣政府應(yīng)直接向省政府及其有關(guān)部門(mén)報(bào)告,并同時(shí)抄報(bào)市政府及其有關(guān)部門(mén)。較大、一般突發(fā)旅游安全事件發(fā)生后,事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)立即報(bào)縣政府、縣旅安指和有關(guān)部門(mén)。
涉及港澳臺(tái)僑胞、外籍人員,或影響到境外的突發(fā)旅游安全事件,需要向香港特別行政區(qū)政府、澳門(mén)特別行政區(qū)政府、臺(tái)灣當(dāng)局以及有關(guān)國(guó)家、地區(qū)、國(guó)際機(jī)構(gòu)通報(bào)的,按照相關(guān)規(guī)定辦理。
5.2 先期處置
(1)事發(fā)地企事業(yè)單位要立即組織本單位應(yīng)急救援隊(duì)伍和工作人員營(yíng)救受害人員,疏散、撤離、安置受險(xiǎn)人員;控制危險(xiǎn)物品,標(biāo)明危險(xiǎn)區(qū)域,封鎖危險(xiǎn)場(chǎng)所,并采取其他防止危害擴(kuò)大的必要措施;存在傳染病疫情風(fēng)險(xiǎn)的,應(yīng)迅速控制可疑的傳染源,積極救治受傷人員,并及時(shí)向?qū)俚厝嗣裾坝嘘P(guān)部門(mén)報(bào)告。
(2)事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)要調(diào)動(dòng)應(yīng)急救援力量,采取措施控制事態(tài)發(fā)展,組織開(kāi)展應(yīng)急處置與救援工作,并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(3)事發(fā)地縣政府根據(jù)突發(fā)事件實(shí)際情況,立即啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急響應(yīng),迅速組織協(xié)調(diào)各方力量趕赴現(xiàn)場(chǎng),開(kāi)展先期處置,并及時(shí)向上級(jí)人民政府報(bào)告。
5.3 現(xiàn)場(chǎng)處置
重大、特別重大突發(fā)旅游安全事件發(fā)生后,縣旅安指指揮長(zhǎng)報(bào)告縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)報(bào)市旅安指,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,立即啟動(dòng)縣級(jí)層面一級(jí)應(yīng)急響應(yīng),成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部,指揮長(zhǎng)立即趕赴事發(fā)地,指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)縣級(jí)有關(guān)部門(mén)和事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府共同做好應(yīng)急處置先期工作,同時(shí)指定一名副指揮長(zhǎng)牽頭在縣政府指定的應(yīng)急指揮中心集中辦公;現(xiàn)場(chǎng)指揮部視情況設(shè)立綜合協(xié)調(diào)、安全警戒、搶險(xiǎn)救援、醫(yī)療救護(hù)、后勤保障、宣傳報(bào)道等工作組。當(dāng)國(guó)家、省、市現(xiàn)場(chǎng)工作組趕到現(xiàn)場(chǎng)后,縣指揮機(jī)構(gòu)接受上級(jí)指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮開(kāi)展應(yīng)急處置工作。
較大、一般突發(fā)旅游安全事件發(fā)生后,縣旅安指指揮長(zhǎng)報(bào)告縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)報(bào)市旅安指,由縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意后,立即啟動(dòng)縣級(jí)層面的二級(jí)或三級(jí)響應(yīng)。成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部,指揮長(zhǎng)立即趕赴事發(fā)地,指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)縣級(jí)有關(guān)部門(mén)和事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府共同做好應(yīng)急處置工作。現(xiàn)場(chǎng)指揮部視情況設(shè)立綜合協(xié)調(diào)、安全警戒、搶險(xiǎn)救援、醫(yī)療救護(hù)、后勤保障、宣傳報(bào)道等工作組并迅即展開(kāi)工作。當(dāng)上級(jí)現(xiàn)場(chǎng)工作組趕到現(xiàn)場(chǎng)后,縣指揮機(jī)構(gòu)接受上級(jí)指揮機(jī)構(gòu)統(tǒng)一指揮開(kāi)展應(yīng)急處置工作。
(1)綜合協(xié)調(diào)組
牽頭單位:縣文化廣播電視體育和旅游局、縣應(yīng)急管理局
成員單位:事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、縣發(fā)展改革局、縣公安局。
主要職責(zé):綜合協(xié)調(diào)各種應(yīng)急資源;承擔(dān)信息的匯總傳遞和分析報(bào)告;及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)指揮部各項(xiàng)決策和指令并跟蹤督促執(zhí)行;承辦現(xiàn)場(chǎng)指揮部交辦的其他工作。
(2)安全警戒組
牽頭單位:縣公安局
成員單位:事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、事發(fā)單位。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全警戒設(shè)置和秩序維護(hù),禁止無(wú)關(guān)人員和車輛進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域;負(fù)責(zé)人員疏散區(qū)域治安秩序維護(hù)。
(3)搶險(xiǎn)救援組
牽頭單位:縣應(yīng)急管理局、事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
成員單位:縣交通運(yùn)輸局、縣消防救援支隊(duì)。
主要職責(zé):研究制定和實(shí)施應(yīng)急救援方案;組織指揮救援人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施搶險(xiǎn)救援;組織受困人員和游客疏散。
(4)醫(yī)療救護(hù)組
牽頭單位:縣衛(wèi)生健康局
成員單位:事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。
主要職責(zé):組織協(xié)調(diào)調(diào)配救護(hù)車、專家和衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍等衛(wèi)生資源,開(kāi)展傷員或中毒人員急救轉(zhuǎn)運(yùn)、救治和現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生防疫工作。
(5)后勤保障組
牽頭單位:事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府
成員單位:縣發(fā)展改革局、縣經(jīng)濟(jì)信息化和科學(xué)技術(shù)局、縣自然資源局、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣水利局、縣農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、縣商務(wù)和經(jīng)濟(jì)合作局、縣市場(chǎng)監(jiān)管局、縣林業(yè)局、縣米倉(cāng)山自然保護(hù)區(qū)事務(wù)中心、縣互聯(lián)網(wǎng)信息中心、縣氣象局、縣消防救援大隊(duì)、縣旅游建設(shè)發(fā)展有限公司、電信旺蒼分公司、移動(dòng)旺蒼分公司、聯(lián)通旺蒼分公司、鐵塔旺蒼分公司。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)救援物資聯(lián)系、采購(gòu)、供應(yīng)、車輛及油料調(diào)配;為各級(jí)指揮人員、搶險(xiǎn)人員提供生活與休息場(chǎng)所;為應(yīng)急救援過(guò)程提供地質(zhì)災(zāi)害、汛情、氣象等信息;做好現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)物資存放與保管工作;開(kāi)辟救援綠色通道,協(xié)助調(diào)集、征用救援交通工具,組織公路搶修維護(hù),保證公路暢通;保障救援現(xiàn)場(chǎng)無(wú)線通訊暢通及設(shè)備完好。
(6)宣傳報(bào)道組
牽頭單位:縣委宣傳部(縣政府新聞辦、縣互聯(lián)網(wǎng)信息中心)
成員單位:事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
主要職責(zé):維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)正常新聞采訪秩序,指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)及時(shí)做好信息發(fā)布工作,正確引導(dǎo)媒體和公眾輿論。
(7)善后工作組
牽頭單位:縣民政局
成員單位:事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。
主要職責(zé):由縣民政局牽頭,協(xié)同事發(fā)地人民政府對(duì)傷亡人員及其家屬的安撫、撫恤、理賠等工作。
現(xiàn)場(chǎng)指揮部根據(jù)突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急處置需要,可增設(shè)其他相應(yīng)工作組和成員。
5.4 應(yīng)急結(jié)束
突發(fā)旅游安全事件現(xiàn)場(chǎng)得以控制,受傷、受困人員搜救工作結(jié)束,可能導(dǎo)致次生、衍生事故的隱患消除,現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作結(jié)束,應(yīng)急處置結(jié)束。
6 后期處置
6.1 善后處置
事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府是善后處置的責(zé)任主體,應(yīng)協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)(單位),督促事發(fā)企業(yè)(單位)做好事故災(zāi)難的善后處置工作。善后處置工作包括人員安置、補(bǔ)償、救助、撫慰、撫恤、保險(xiǎn)理賠,征用物資補(bǔ)償,污染物收集、清理和處理等事項(xiàng)。
6.2 調(diào)查與評(píng)估
特別重大和重大突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急救援工作結(jié)束后,縣政府對(duì)突發(fā)旅游安全事件的搶險(xiǎn)救援工作進(jìn)行全面評(píng)估和總結(jié),同步開(kāi)展事故調(diào)查,并將有關(guān)情況書(shū)面報(bào)送市委、市政府,市旅安指。
一般和較大突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急救援工作結(jié)束后,事發(fā)地鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對(duì)突發(fā)旅游安全事件的搶險(xiǎn)救援工作進(jìn)行全面評(píng)估和總結(jié),同步開(kāi)展事故調(diào)查,并將有關(guān)情況書(shū)面報(bào)送縣旅安指,同時(shí)將有關(guān)情況書(shū)面報(bào)送市委、市政府,市旅安指。
6.3 恢復(fù)重建
突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急處置工作結(jié)束后,受突發(fā)旅游安全事件影響的有關(guān)政府要立即組織有關(guān)部門(mén)制定恢復(fù)重建計(jì)劃,及時(shí)恢復(fù)社會(huì)秩序,盡快修復(fù)被損壞的公共設(shè)施。
7 準(zhǔn)備與支持
7.1 人力資源
突發(fā)旅游安全事件發(fā)生后,旅游者在人身、財(cái)產(chǎn)安全遇有危險(xiǎn)時(shí),事發(fā)地人民政府應(yīng)及時(shí)組織應(yīng)急救援力量開(kāi)展救援救助。
旅游企事業(yè)單位應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況組建應(yīng)急處置隊(duì)伍,加強(qiáng)針對(duì)性培訓(xùn)和演練。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)與地方綜合性搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍以及其他專業(yè)救援力量簽訂應(yīng)急救援協(xié)作協(xié)議,提升應(yīng)對(duì)能力。
7.2 財(cái)力支持
縣人民政府應(yīng)當(dāng)將突發(fā)旅游安全事件防范和應(yīng)對(duì)工作所需經(jīng)費(fèi)由縣財(cái)政保障。
鼓勵(lì)公民、法人或其他組織按照有關(guān)規(guī)定,為突發(fā)旅游安全事件應(yīng)對(duì)提供物資、裝備、資金、技術(shù)支持和捐贈(zèng)。
7.3 物資裝備
有關(guān)成員單位應(yīng)根據(jù)職能職責(zé)將突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急物資納入應(yīng)急物資儲(chǔ)備和應(yīng)急救援裝備規(guī)劃并組織實(shí)施。
各屬地政府應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定,做好突發(fā)旅游安全事件物資裝備儲(chǔ)備工作。指導(dǎo)有關(guān)旅游企事業(yè)單位儲(chǔ)備應(yīng)急救援物資、生活必需品和應(yīng)急處置裝備等。
7.4 技術(shù)支撐
有關(guān)成員單位應(yīng)按照突發(fā)旅游安全事件的性質(zhì)、類型組織相關(guān)專家,為應(yīng)急搶險(xiǎn)救援提供技術(shù)支撐。
8 預(yù)案管理
8.1 預(yù)案編制
旺蒼縣突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急預(yù)案由縣旅安指辦牽頭會(huì)同有關(guān)部門(mén)共同編制,并根據(jù)對(duì)事件原因和處置情況的總結(jié)評(píng)價(jià)及實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、完善,報(bào)經(jīng)縣政府批準(zhǔn)后以縣政府辦公室名義印發(fā)實(shí)施,同時(shí)按程序報(bào)市文化廣播電視和旅游局備案。
8.2 預(yù)案培訓(xùn)與演練
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、行業(yè)主管部門(mén)、旅游企事業(yè)單位要組織做好應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防避險(xiǎn)、避災(zāi)減災(zāi)、自救互救常識(shí)的宣傳教育工作。縣旅安指按照本應(yīng)急預(yù)案每年至少進(jìn)行一次應(yīng)急演練,根據(jù)實(shí)際情況采取實(shí)戰(zhàn)演練、桌面演練等方式,組織開(kāi)展人員廣泛參與、處置聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)、形式多樣、節(jié)約高效的應(yīng)急演練。各屬地政府應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況每年開(kāi)展突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急演練。
8.3 預(yù)案評(píng)估與修訂
定期或不定期對(duì)預(yù)案執(zhí)行效果開(kāi)展評(píng)估。有下列情形之一的,應(yīng)及時(shí)組織開(kāi)展預(yù)案修訂:
①有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、上位預(yù)案中的有關(guān)規(guī)定發(fā)生變化的;
②應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及其職責(zé)發(fā)生重大調(diào)整的;
③面臨的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生重大變化的;
④重要應(yīng)急資源發(fā)生重大變化的;
⑤預(yù)案中的其他重要信息發(fā)生變化的;
⑥在突發(fā)事件實(shí)際應(yīng)對(duì)和應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需要作出重大調(diào)整的;
⑦應(yīng)急預(yù)案制定單位認(rèn)為應(yīng)當(dāng)修訂的其他情況。
9 附則
本預(yù)案所稱旅游企事業(yè)單位,是指旅行社、A級(jí)旅游景區(qū)和星級(jí)旅游飯店等;所稱旅游者,是指旅行社組織的旅游團(tuán)隊(duì)游客和在A級(jí)旅游景區(qū)內(nèi)的游客。
本預(yù)案由縣旅安指辦會(huì)同有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。
本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
附錄
附錄1 旺蒼縣突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急組織指揮體系圖
附錄2 旺蒼縣突發(fā)旅游安全事件應(yīng)急響應(yīng)流程圖