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關于旺蒼縣城區(qū)住房前期物業(yè)服務收費標準及相關問題的通知

一、起草背景

（一）截至2021年，我縣除公租房制定了物業(yè)服務收費標準外，其他住宅前期物業(yè)服務收費標準還未制定，其價格管理方式是實行備案管理。從我縣前期物業(yè)服務現(xiàn)狀來看，有關物業(yè)收費舉報、投訴、信訪事件不斷增多，一方面部分業(yè)主反映物業(yè)服務公司收費項目和標準不公示，服務質量和標準不公開，前期物業(yè)服務收費項目多、收費標準高、服務態(tài)度不好，收費與服務質價不符。另一方面部分物業(yè)服務公司反應物業(yè)服務成本高、收費標準低，業(yè)主繳納物業(yè)服務費不積極，要求提高前期物業(yè)服務收費標準。為保障業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，規(guī)范物業(yè)服務收費行為，促進全縣物業(yè)服務行業(yè)健康發(fā)展，迫切需要出臺我縣住宅前期物業(yè)收費標準。

（二）現(xiàn)階段，一批知名房地產企業(yè)來我縣開發(fā)建設高端樓盤，在提升旺蒼住宅品質的同時，也帶來高品質前期物業(yè)服務和新的管理理念，在提供物業(yè)管理服務時項目增多、內容完善、質量優(yōu)良，今后，高端樓盤和高品質物業(yè)服務將不斷增多，更需要出臺前期物業(yè)服務收費標準，這既要政府部門規(guī)范好高端物業(yè)服務收費行為，也要體現(xiàn)出優(yōu)質優(yōu)價、質價相符的原則。

二、定價依據(jù)

（一）《四川省物業(yè)管理條例》規(guī)定：前期物業(yè)服務和保障性住房物業(yè)服務收費標準由縣級地方人民政府價格行政主管部門會同房地產行政主管部門根據(jù)當?shù)貙嶋H情況制定政府指導價，并定期公布。

（二）《四川省發(fā)展和改革委員會關于印發(fā)<四川省定價目錄（2021年版）>的通知》（川發(fā)改價格規(guī)[2021]237號)規(guī)定：授權縣人民政府制定轄區(qū)內保障性住房物業(yè)服務和住房前期物業(yè)服務收費標準。

三、主要內容

我縣城區(qū)住房前期物業(yè)服務收費標準實行政府指導價,具體收費標準如下：

多層住宅小區(qū)最高不超過0.60元/平方米·月；高層住宅小區(qū)最高不超過1.20元/平方米·月；別墅及小洋房最高不超過1.50元/平方米·月。高檔住宅小區(qū)、高品質物業(yè)服務可在相應基礎上上浮20%。

四、公眾參與情況

該文件起草前，縣發(fā)改部門在征詢房地產主管部門的基礎上，經(jīng)過反復修改，并將修改后的定價方案掛網(wǎng)公示，在網(wǎng)上征詢我縣公眾意見和建議，經(jīng)進一步完善方案后，2021年9月24日召開由各相關行業(yè)主管部門、部分住宅小區(qū)業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)等參與的定價聽證會，廣泛聽取意見和建議后制定了我縣前期物業(yè)收費標準文件。

五、其他情況

一是文件規(guī)定，前期物業(yè)服務期間業(yè)主需物業(yè)服務企業(yè)提供物業(yè)合同之外服務的，雙方可在平等自愿的基礎上簽訂合同，具體服務內容和收費標準在合同中約定。

二是文件對配套設施設備、道路通行、綠化環(huán)境等未按完整居住小區(qū)建設標準建設配套設施的，或物業(yè)服務未能達到房屋買賣合同約定的（行業(yè)主管部門規(guī)定的）物業(yè)服務標準的，物業(yè)服務收費實行減免的比例，以及門禁卡收費等也做了規(guī)定。

三是文件明確，該通知自印發(fā)之日起執(zhí)行，前期與該通知規(guī)定不一致的，按本通知執(zhí)行，縣內其他地區(qū)住房前期物業(yè)服務收費標準可參照執(zhí)行。

另據(jù)了解，目前我市的住房物業(yè)服務等級標準正在征求意見，后期我縣相關的物業(yè)服務收費標準將會根據(jù)市上規(guī)定及我縣經(jīng)濟社會發(fā)展水平適時調整。

六．解釋部門和咨詢電話

旺蒼縣發(fā)展和改革局價格和收費管理股，0839-4202019。